Consulta de Saldo de Voz
• Pode consultar o valor do seu saldo (voz e SMS) e a validade de prazo de carregamento, a partir do seu telemóvel ligando para o 19105.
• Quando se encontrar fora de São Tomé e Príncipe e caso tenha subscrito o serviço de chamadas no estrangeiro (roaming), poderá ligar +239 9019000, sendo que o custo desta chamada será descontado ao saldo do seu cartão de acordo com o tarifário em vigor (custo de uma chamada para São Tomé).
• Este serviço encontra-se disponível para pré e pós-pago.
Consulta de Saldo no Visor
• Pode consultar o valor do seu saldo (voz e SMS) e a validade de prazo de carregamento, a partir do visor do seu telemóvel. Para esse efeito deverá marcar no seu telemóvel *105# seguido da tecla chamar e aguardar pelas informações sobre o saldo e a data limite do próximo carregamento.
Consulta de Saldo da Placa de Internet
• Para consultar o saldo da sua placa liga 19106 e siga as instruções.
Consulta de Pacote de Dados e de SMS
• Pode consultar o valor do seu saldo de Dados e de SMS, a partir do visor do seu telemóvel. Para esse efeito deverá marcar no seu telemóvel *105#, seguido da tecla chamar.